Les fondamentaux de la communication interpersonnelle

7h00

A l’issue de la formation sous serez capable :

• De comprendre votre propre fonctionnement.
• De décrypter les jeux psychologiques dans un groupe ou dans votre équipe.
• D’éviter de vous faire manipuler dans les jeux psychologiques.
• D’éviter les comportements générateurs de conflits / Risques psycho-sociaux.
• D’utiliser les techniques de mimétisme et de synchronisation.

• Managers en poste, futurs managers, RH, commerciaux / Pas de prérequis.

• Diaporama, vidéos, tests, jeux, quizz, échanges, mises en situation.
• Remise de fascicules.

• Questionnaire d’évaluation à chaud.
• Questionnaire d’évaluation à froid.
• Evaluation des acquis : QCM, test, études de cas, jeux de rôles.
• Attestation de formation individualisée.

• Nous contacter.

1. Comprendre les mécanismes
• L’entonnoir de la communication.
• Verbal, para-verbal, non verbal.
• La réciprocité des intentions.

2. La programmation neuro linguistique
• Les canaux de la communication
• Adapter sa communication au canal de l’interlocuteur
• Mimétisme et synchronisation.

3. L’analyse transactionnelle
• Les états du moi.
• Les positions de vie.
• Les transactions.
• Eviter les transactions génératrices de conflits.

4. Décrypter les jeux psychologiques
• Les 3 rôles fondamentaux.
• Déjouer les jeux psychologiques dans une équipe.
• Eviter les risques psycho-sociaux.

Ce programme est publié sur notre site à titre d’information.

Vous êtes une entreprise : Nous animons uniquement des formations intra-entreprise. Etant réalisés sur mesure, les modules sont créés après avoir défini vos besoins et les objectifs pédagogiques lors d’échanges avec les commanditaires de la formation dans votre entreprise.

Vous pouvez nous contacter : par mail (contact@tremplin-performances.com) / par téléphone : 06 09 94 67 96 / en remplissant la page de contact sur ce site

Vous êtes un salarié : Nous vous invitons à demander à la personne en charge de la formation  au sein du service Ressources Humaines de votre entreprise de nous contacter.