Formation : Commerciaux, développez vos compétences commerciales grâce à des techniques de vente utilisables à chaque visite pour atteindre vos objectifs.
1. Commercial : Communiquer dans la vente
- Verbal, para-verbal et non verbal.
- Les freins à la communication.
- Les techniques d’ouverture à la communication.
2. La phase d’ouverture d’entretien
- La technique OPA++.
3. Découvrir les besoins, contraintes et attentes
- Besoins conscients et inconscients.
- Les questions-clés.
- La préparation de la découverte.
4. Argumenter
- Résumer la situation.
- Transformer les caractéristiques en avantages.
- Préparer une argumentation.
5. Traiter les objections
- Traiter avant de répondre.
- Répondre efficacement à l’objection.
6. La conclusion
- Décrypter les signaux d’achat.
- Les pièges à éviter.
- Les techniques de conclusion.
À l’issue de la formation « développez vos compétences commerciales » sous serez capable :
- De préparer efficacement vos visites et vos entretiens.
- De développer votre maîtrise des techniques de communication en situation de vente.
- D’utiliser les techniques de vente sur chacune des 6 étapes pour être plus efficace.
- De mener des entretiens de vente avec plus de confiance en vous.
- D’atteindre plus facilement vos objectifs de vente.
- Commerciaux.
- Pas de prérequis.
- Diaporama, vidéos, tests, jeux, quiz, échanges, mises en situation.
- Remise de fascicules.
- Questionnaire d’évaluation à chaud.
- Questionnaire d’évaluation à froid.
- Évaluation des acquis : QCM, test, études de cas, jeux de rôles.
- Attestation de formation individualisée.
- Nous contacter.
Ce programme est publié sur notre site à titre d’information
Vous êtes une entreprise : Nous animons uniquement des formations intra-entreprise. Etant réalisés sur mesure, les modules sont créés après avoir défini vos besoins et les objectifs pédagogiques lors d’échanges avec les commanditaires de la formation dans votre entreprise.
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